Pasivní chování

– když situaci nezvládneme, podřizujeme se a není nám to příjemné. Pokud se pro něco rozhodnu pod nátlakem a vnitřně s tím nesouhlasím, tak se postupně ztotožním s tím, že to chci, nebo to dělám a nechci to dělat.
Způsob: vyjadřuji se nepřímo, zkresleně
Pocity: ponižující, nesoulad, úzkost

Agresivní chování – pokud volně prosazuji své názory s rizikem, že veškeré následky nesu sama – přechází z asertivního chování do agrese, poškodím sebe, nebo někoho jiného.
Způsob: uplatňujeme myšlenky, pocity na úkor jiných lidí
Pocity: když zvítězím, dosáhnu svého, rozpačitost