- obsah a závaznost norem pramení z cílů a hodnot skupiny
- formy - psané - trestní řád, pravidla silničního provozu...
- nepsané - jsme s nimi častěji ve styku, tvoří je kaž- dá socální skupina na základě svých očekávání
- nelze měnit normy bez vědomí členů skupiny (žáků)
- po porušení normy následují sociální sankce:
- skupina začne intenzivněji s jedincem komunikovat (u- pozornění, potom výhrůžky)
- prudký pokles komunikace (jedinec odmítán skupinou)
- vyloučení ze skupiny (někdy až fyzická - mafie)
- konformita - přijetí skupinových norem
- vnější - povrchní přijetí norem, jedinec jedná podle nich bez přesvědčení
- vnitřní - vnitřní přijetí, může vést k hyperkon- formitě až fanatismu