Interpersonální vztahy – interakce
Vztahy mezilidské (vztah člověka k člověku), společenské (vztahy mezi skupinami), mezilidské (interpersonální – mezičlánek od jedince ke společnosti.
3 fáze fáze sociálního poznávání, vnímání (= percepce)
fáze sociální komunikace
fáze společné činnosti
sociální poznávání
= proces, v němž z vnějších projevů druhého člověka usuzuji jeho vnitřní psychické charakteristiky, zahrnuje sociální vnímání i hodnocení. Pro mezilidský vztah je důležitější, jak na sebe působíme, než jací jsme. Chyby v sociálním poznávání:
haló efekt – na základě jediného nápadného rysu posuzuji i vlastnosti ostatní
první dojem – zobecnění prvního dojmu
logická chyba – domníváme se, že z jedné vlastnosti logicky vyplývají ostatní
efekt mírnosti – jedince posuzujeme mírněji, protože je nám sympatický
efekt sociálního postavení – očekávání psychických vlastností podle příslušnictví k určité sociální skupině
projekce – promítáme své motivy, zájmy, postoje a názory do ostatních lidí
předsudky a stereotypy – zjednodušení, zkreslení, příslušníkovi určité skupiny automaticky přisuzujeme její časté rysy; předsudek je intenzivní, iracionální předsudek v sociální interakci
sociální komunikace
představuje sdělování a přijímání informací v sociálním chování a v sociálních vztazích, souvisí s interakcí. Rozeznáváme 3 základní typy: meziosobní, skupinová (složitější komunikační sítě), masová (hromadná – pomocí tisku, televize, rozhlasu)
Komunikace probíhá po dvou liniích: tematická (obsahová), interpretační (výkladová)
Důležitá je úloha porozumění.