typy asertivity:

základní - jednoduché vyjadřování názorů, myšlenek a citů
- empatická - vnímavost vůči druhým
- eskalující - stupňující se, neměla by přejít do agrese
- konfrontativní - vyžadování doplňujících a upřesňujících informací, na jejichž základě lze formulovat určité stanovisko

- asertivní techniky:
- pokažená gramodeska - neustálé opakování jednoho požadavku
- otevřené dveře - přiznání, že na tom, co říká oponent, něco je (dobré pro partnerské vztahy)
- volná informace - přiznání svých chyb (těch, které oponent pokládá za důležité)
- negativní aserce - přijímání svých chyb a omylů
- negativní dotazování - aktivní podpora kritiky za účele získání nebo vyčerpání informací
- selektivní ignorování - na kritiku nereagujeme, ale dáváme najevo, že posloucháme